Valorlife

Über Valorlife

Gesellschaft: Valorlife Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Hauptsitz Adresse: Äulestrasse 74, 9490 Vaduz, Liechtenstein
Telefon: +423 399 29 50
Fax: +423 399 29 59
Register-Nr.: FL-0001.541.267-8
Rechtsgrundlage: Gegründet am 23. Dezember 1997, eingetragen im Handelsregister des Fürstentums Liechtenstein 
Externe Revisionsstelle: PricewaterhouseCoopers und KPMG
Rückversicherer: Hannover RE
Mitgliedschaft: Europäischer Wirtschaftsraum („EWR")

Valorlife – Irische Zweigniederlassung
Adresse der Zweigniederlassung: 15 Harcourt Street, Dublin 2, Ireland
Telefon: +353 1 685 54 02
Fax: +353 1 479 42 42
Register-Nr.: 906189
Rechtsgrundlage: Gegründet am 24. Juni 2009, eingetragen beim Companies Registration Office in Irland
Mitgliedschaft: Europäische Union

Kontaktdaten Aufsichtsbehörde
Finanzmarktaufsicht Liechtenstein (FMA)
Landstrasse 109
Postfach 279
9490 Vaduz
Liechtenstein
Telefon: +423 236 73 73
Fax: +423 236 73 74

Für Dublin:
Central Bank of Ireland
P.O. Box 559
Dame Street
Dublin 2
Republic of Ireland
Telefon: +353 (0)1 224 60000
Fax: +353 (0)1 671 6561
E-mail: enquiries@centralbank.ie
www.centralbank.ie


Datenschutzbestimmungen


Valorlife Lebensversicherungs-AG Liechtenstein 
Wenn Sie bei Valorlife einen Versicherungsantrag einreichen, stellen Sie uns Informationen zur Verfügung, die es uns ermöglichen, Ihren Antrag zu beurteilen und, wenn Sie sich entscheiden zu investieren, Ihren Vertrag zu verwalten.
Unter bestimmten Umständen müssen wir diese Informationen mit anderen Partnern, die in die Betreuung und Verwaltung Ihres Vertrages involviert sind, teilen: Rückversicherer zur Risikobeurteilung und zur Abwicklung der Rückversicherung, die ernannte Depotbank, der ernannte Asset Manager, der von Ihnen gewählte beratende Vermittler und weitere mögliche Dritte, wie Wirtschaftsprüfer, die FMA und, falls gesetzlich vorgeschrieben, andere inländische oder ausländische Behörden. Gesundheitsdaten dürfen nur an Personenversicherungsunternehmen oder Rückversicherungsunternehmen weitergegeben werden.

Valorlife hat interne Regeln und Richtlinien implementiert, um nur denjenigen Personen Zugriff auf die Informationen zu ermöglichen, die diese zur Verwaltung Ihres Vertrags benötigen.
Valorlife hält sich an die Bestimmungen des Liechtensteinischen Datenschutzgesetzes vom 14. März 2002.
Alle von Valorlife aufgezeichneten und/oder gespeicherten Informationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, wenn Sie ein entsprechendes Einschreiben an Valorlife senden.
Sie können Valorlife jederzeit auffordern, allfällige unrichtige Informationen zu revidieren oder zu korrigieren. 
In diesem Fall wird Valorlife Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Eingang Ihres Schreibens beantworten.

Valorlife Ltd (Dublin branch)
Wenn Sie bei Valorlife Ltd Dublin Branch einen Versicherungsantrag einreichen, stellen Sie uns Informationen zur Verfügung, die es uns ermöglichen, Ihren Antrag zu bewerten und, wenn Sie sich entschieden haben zu investieren, Ihren Vertrag zu verwalten. 
Unter bestimmten Umständen müssen wir diese Informationen mit anderen Parteien, die in die Betreuung und Verwaltung Ihres Vertrages involviert sind, teilen. 

Valorlife Ltd Dublin Branch hat interne Regeln und Richtlinien implementiert, um nur denjenigen Personen Zugriff auf die Informationen zu ermöglichen, die diese zur Verwaltung Ihres Vertrags benötigen.
Valorlife Ltd, Dublin Branch hält sich an die Bestimmungen des irischen Datenschutzgesetzes (Irish Data Protection Act) 1988 und die Gesetzesänderung des Data Protection (Amendment) Act 2003.

Alle von Valorlife aufgezeichneten und/oder gespeicherten Informationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, wenn Sie ein entsprechendes Einschreiben an Valorlife senden und Sie können Valorlife jederzeit auffordern, allfällige unrichtige Informationen zu revidieren oder zu korrigieren.
In diesem Fall wird Valorlife Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Eingang Ihres Schreibens beantworten.

In welchen Sprachen können Sie mit Valorlife kommunizieren?
Sie können mit Valorlife in folgenden Sprachen kommunizieren: Deutsch, Italienisch, Englisch und Französisch.


Valorlife Beschwerdemanagement


Wenn ein Versicherungsnehmer oder Begünstigter Grund zur Beanstandung in Bezug auf eine von Valorlife erhaltene Leistung hat, kann er einen Brief an den Hauptsitz der Valorlife senden. Valorlife möchte Beschwerden möglichst schnell und professionell zur Zufriedenheit des Versicherungsnehmers und/oder der Begünstigten behandeln. Alle Beschwerden werden von einem Geschäftsleitungsmitglied der Gesellschaft untersucht und Valorlife setzt sich dafür ein, das Problem einvernehmlich mit dem Versicherungsnehmer oder den Begünstigten zu lösen. Die für die Behandlung einer Beschwerde benötigte Zeit hängt von der Komplexität der Beschwerde sowie von der Komplexität der Abklärungen ab.

Beschwerden können per E-Mail unter Angabe des vollständigen Namens, der Adresse und der Vertragsnummer an folgende Adressen gerichtet werden:

Valorlife Lebensversicherungs-AG 
Client Service
Äulestrasse 74
9490 Vaduz
Liechtenstein

Für unsere Zweiniederlassung in Dublin: 
Valorlife Life Insurance Ltd
Client Service
15 Harcourt Street
Dublin 2
Ireland

Wir werden den Erhalt Ihrer Beschwerde unverzüglich bestätigen.

Wenn wir mit dem Versicherungsnehmer oder den Begünstigten keine Übereinkunft erzielen können, kann er seine Beschwerde an die zuständige Behörde richten:

Finanzmarktaufsicht Liechtenstein
Landstrasse 109 
Postfach 279
9490 Vaduz
Liechtenstein

Für Dublin:
The Financial Services Ombudsman’s Bureau
Third Floor, Lincoln House
Lincoln Place
Dublin 2
Ireland

Alternativ kann der Kunde eine Beschwerde bei der in seinem Wohnsitzland zuständigen Behörde einreichen.
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